5月12日（火）奈良公演の振替及びチケット払戻のご案内
LIFriends
47都道府県全部いっちゃうぜTOUR 2015 ROAD to 武道館 ！！
5月12日（火）台風6号の接近により見合わせておりました公演の振替公演・チケット払戻のご案内です
5/12(火) 奈良ネバーランド 公演
↓
振替公演 6/22(月) 奈良ネバーランド
開場18：00 開演18：30（開場、開演に変更はございません）
問）ソーゴー大阪 06-6344-3326
お手持ちのチケットは振替公演でそのまま有効となりますので公演日まで大切にお持ちください。
チケットの払い戻しをご希望のお客様は、大変お手数をお掛けいたしますが期間内に払戻のお手続きをお願いいたします。
払戻金額はチケット券面額のみとなります。予めご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
払戻期間：5月20日（水） ～ ５月29日（金）
【チケットぴあにて購入されたお客様】
●店頭にてご購入の場合●
お買い上げ頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
（チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）
※払戻は、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
（ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。）
（セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。
サークルKサンクスのチケットぴあ営業時間は5:30～26:00までとなります。）
なお、チケットぴあ店舗、コンビニエンスストアにてご購入頂いたお客様で、
お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。
詳しくは下記「郵送引取にてご購入のお客様は」をご確認ください。
●郵送引取にてご購入の場合●
期限内必着で下記住所（メールセンター）まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
なお、郵便振替払出証書の発送は払戻対応期間終了後、3～4週間お時間を頂いておりますので、ご了承ください。
（※チケット券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「＠チケットぴあ」と記載されています。
ぴあ提携サービスをご利用の方は、ご利用のサイト名が記載されています。）
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「LIFriends」宛
【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1 ご返金先の住所
2 お名前
3 連絡可能な電話番号
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4 返送チケットの単価
5 返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
ご本人様と確認できる証明書（運転免許証、または健康保険証等）をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
なお、一部の店舗では、チケットぴあ及び、予約センターで郵送扱いにてチケットをご購入されたお客様の払い戻し受付を代行しております。
受付店舗はチケットぴあ店舗一覧に払戻（郵送引取チケット)」のマークがついている店舗です。
払戻期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
※店舗混雑時(一般発売日等）は払戻受付をお断りする場合もあります。ご了承ください。
●インターネットにてチケットをご購入の場合●
＜チケットを引き取ってお手元にお持ちの方＞
お引き取りされたお店で払い戻しいたします。
（チケット券面左下にお買い求め頂いた店舗名が記載されています）
（ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。）
（セブン-イレブンのチケットぴあ営業時間は24時間です。
サークルKサンクスのチケットぴあ営業時間は5:30～26:00までとなります。）
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応いたします。
【ローソンチケットにて購入されたお客様】
チケットをお買い求めになりましたローソン店舗にてチケット料金を現金にて払戻し致します。
払戻しの際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
払戻期間外の払戻しはできません。
●払戻し方法●
1. 払戻対象公演のチケットをお持ちの上、チケットをお買い求めになりましたローソン・ミニストップ店内設置のLoppiにて操作を行ってください。
2. Loppi TOP画面の「スポーツ／コンサート／演劇・ミュージカル・お笑い／会員向けサービス／ファンクラブ入会・継続」ボタンを押す。
3.「チケットの払戻し」をタッチ
4. 払戻番号を入力。チケット券面記載のバーコード下の払戻し番号を入力して下さい。払戻し番号は16桁となります。
5. 『○確定する』ボタンを押す。
6. 申込み券が発券されるので30分以内に申込み券とチケットをレジにてお持ちください。
7. 店員から現金をお受け取り頂き、払戻作業は終了となります。
※Loppi操作方法の詳細は下記URLよりご覧ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ （PC・モバイル共通）
ローソンチケット お問い合わせ：0570-000-777（10:00〜20:00）
【CNプレイガイドにて購入されたお客様】
◆チケットをコンビニエンスストアでお引換いただいたお客様
・セブン-イレブン現金支払・引換/ファミリーマート現金支払・引換
・クレジットカード決済＋セブン-イレブン店頭引換/クレジットカード決済＋ファミリーマート店頭引換
【払戻期間】
5月20日(水)10:00 ～ 5月29日(金)22：00
【払戻場所】お買い求めになられた各店舗
対応時間：24時間(初日10：00～最終日22：00)
◆チケットを配送でお受け取りいただいたお客様
・カード決済・配送
・インターネット振込・配送
・現金書留
【払戻期間】
5月29日(金)必着
チケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座名・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を
明記したメモを同封の上、お客様がご入金されたＣＮプレイガイド東京本店まで、
郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。（※1）
（※1）郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、
払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。
払い戻し内容をお送り頂く際は、ご注意の上お手続きをお願い致します。
〒113-0033 東京都文京区本郷3-19-2 BHビル
「 ＣＮプレイガイド [ 5月12日LIFriends ] 払戻係 」宛
※払戻期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケットの券面金額、システム利用料、発券手数料、およびチケット購入時に１枚ごとにお支払いただく各種手数料のみの返金となります。
※その他の手数料（配送手数料(一部を除く)、決済手数料、１申込ごとにお支払いただく各種手数料、振込手数料など）は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。
■CNプレイガイド お問い合わせ：0570-08-9999（10：00～18：00）
⇒中止・延期公演一覧
：http://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_l.aspx
【イープラスにて購入されたお客様】
●配送受取のお客様●
特定記録郵便にてチケットを5月29日までの必着で、イープラスまでお送り下さい。
※氏名・住所・電話番号・返金先銀行名･支店名･口座番号・口座名義人(カナ)を記載したメモを同封してください。
複数枚ご購入のお客様はチケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。
【返送先】
〒150-6005
東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 LIFriends公演係
●ファミリーマート／セブン-イレブン受取のお客様●
5月20日（水）10：00 ～ ５月29日（金）23：59 の期間中に
発券した店舗（ファミリーマート／セブン-イレブン）にて承ります。
チケットをご持参の上ご来店ください。
チケットと引換えに払戻いたします。
※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻が出来なくなります。
※必ず、下記「公演延期 払戻方法確認チャート」にてご自身の状況をご確認のうえ、所定の払戻期間内にお手続ください。
●払戻方法の詳細：公演延期 払戻方法確認チャート●
＜PC＞ http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
＜携帯＞ http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html
●払戻方法に関するお問合せ●
※e+PCサイト＜Q&A・お問合せ＞ http://eplus.jp/qa
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内 >>問合せページへ からお問合せください。